●ボタンを押しても画面が切り替わらない現象について●

 

パスワードを入れてログインボタンを押しても、ログインできない。
または、メールの文章を作成しても「次へ」ボタンが押せない。
(押しても次の画面に進めない)と言うお問い合わせを多く頂いております。
この様な症状が出ましたら、次の事をお試し下さい。


■セキュリティの設定を変更する
@インターネットエクスプローラーのメニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」
→「セキュリティ」→「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックします。

A【次のWEBサイトをゾーンに追加する】と
書かれた欄に https://www.passmobile.jp/
と記入して「追加」ボタンをクリックします。
すると、その下の「WEBサイト」の欄に記入
したURLが追加されます。

URL追加が済みましたら「OK」ボタンを
クリックしてダイアログボックスを閉じて下さい。
※「https://〜」→httpの後に「s」を必ず付け
てくだい。
※「インターネットオプション」のダイアログ
ボックスも「OK」ボタンを押して閉じないと
反映されませんのでご注意下さい。


  プライバシーの設定を変更する
  @インターネットエクスプローラーのメニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」
→「プライバシー」を選択し、セキュリティレベルを「中」以下まで下げます。
 
  A設定を変えると、他サイト閲覧時でのプライバシーレベルも下がってしまうので、
他サイトでのプライバシーレベルを下げたくない場合にはレベルを「中」以下にした状態で
「サイト」ボタンを押し、「サイトごとのプライバシー操作」のダイアログボックスの「WEBサイ
トのアドレス」の欄に https://www.passmobile.jp/ と記入して、「許可」ボタンを押し、
【セキュリティの設定】と同様に「OK」ボタンを押して閉じます。

※「https://〜」→httpの後に「s」を必ず付けてください。
※「インターネットオプション」のダイアログボックスも「OK」ボタンを押して閉じないと反映さ
れませんのでご注意下さい。
 


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